この取り扱うすべての個人情報は、関連法令に基づいて収集・保有および処理されています。 「個人情報保護法」は、これらの個人情報の取り扱いに関する一般規範を提示しており、病院は、これらの法令の規定により収集・保有および処理する個人情報を公共業務の適切な遂行と情報主体の権益を保護するために適法かつ適正に取り扱います。
また、病院は関連法令で規定したところにより保有している個人情報に対する閲覧、訂正・削除、処理停止要求など情報主体の権益を尊重し、情報主体はこれらの法令上権益の侵害等に対して行政審判法で定めるところにより行政審判を請求することができます。
病院は、「個人情報保護法」に従って情報主体の個人情報保護及び権益を保護し、個人情報に関連する情報主体の苦情を円滑に処理できるように、次のような個人情報取扱方針を置いており、個人情報処理方針を改正する場合、ウェブサイトの公知事項（又は個別告知）を通じて公知します。
▷施行日：2021年9月1日
第1条（収集する個人情報の項目及び収集方法）
病院は、個人情報の収集時、関連法規により加入申請時または利用規約にその収集範囲および目的を事前告知します。個人情報収集項目は以下の通りです。
■ホームページ会員登録時の収集項目
○収集項目：名前、ID、パスワード、性別生年月日、居住地域、携帯電話番号、Eメール、接続ログ、クッキー、接続IP情報
○個人情報収集方法：ホームページ（会員登録、オンライン予約、オンライン相談、手術後相談、広報関連媒体、電話、掲示板）サービス利用過程やサービス提供業務処理過程で、次のような情報が自動的に生成され収集されることがあります。
- サービス利用記録、接続ログ、クッキー、接続IP情報
■診療時の収集項目
○必須項目：病院登録番号、氏名（ハングル）、生年月日、住所、E-mail、結婚可否、来院経路
○健康情報：病歴や家族歴など診療サービスを提供するために医療スタッフが必要と判断される個人健康情報
■診療費収納時の収集項目
○クレジットカード決済時：カード名、カード番号などカード決済承認情報
*その他特定目的のために短期的に個人情報を収集する場合には、別途公知して収集します。
■個人情報収集方法
○ホームページ、書面様式、ファックス、電話、相談掲示板、Eメールなどによる収集
第2条（個人情報の収集及び利用目的）
病院は、収集した個人情報を以下の目的のために活用します。利用者が提供したすべての情報は、下記目的に必要な用途以外には使用されず、利用目的が変更されるときは事前同意を求めます。
○診療／検査／予約照会及び診療のための本人確認手続き
○診断と治療のためのサービス
○診療費請求、収納、払い戻しなどの原務サービス
○診療非計算書、内訳書、製証明書発送及び薬品/物品及び結果発送
○オンライン/オフライン検査受託、外部検査依頼
○ 苦情・苦情処理等を支援するためのコミュニケーションの経路確保
○医療の質管理、病院運営のための法的、行政的対応及び措置
○教育・研究に必要な最小限の分析資料
○診療情報、学術情報、病院情報案内
第3条（個人情報の保有及び利用期間）
原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、以下の情報については、下記の理由で明示した期間保存します。
○保存項目：名前、性別、ログインID、パスワード、自宅電話番号、携帯電話番号、Eメール
○保存根拠：本願ホームページ利用約款／医療法施行規則第15条（診療に関する記録の保存）
○保存期間：会員脱退時の破棄／診療記録部10年
第4条（個人情報の破棄手続及びその方法）
病院は、原則として個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、その情報を遅滞なく破棄します。破棄手順と方法は次のとおりです。
■破棄手続き
会員様が会員登録等のために入力された情報は、目的が達成された後、別途のDBに移され（紙の場合は別途の書類箱）、内部方針及びその他関連法令による情報保護事由により（保有及び利用期間参照）一定期間保存された後破棄されます。別途DBに移された個人情報は、法律による場合ではなく、保有される以外の他の目的には利用されません。
■破棄方法
電子的ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的な方法で削除します。紙に出力された個人情報は粉砕機で粉砕または溶解させます。
第5条（個人情報の提供及び共有）
病院は、お客様の同意があったり、関連法令の規定による場合を除き、いかなる場合においても、「個人情報の収集及び利用目的」で告知した範囲を超えてお客様の個人情報を利用したり、他人又は他企業・機関に提供しません。
ただし、以下の場合には例外とします。
○国民健康保険法により健康保険審査評価院に療養給与費用請求のための診療記録を提出
○利用者が事前に公開に同意した場合
○ 法令の規定に基づき、又は捜査目的で法令に定められた手続及び方法により捜査機関の要求がある場合
○統計作成・学術研究のために必要な場合として、特定の個人が分からない形に加工して提供する場合
第6条（個人情報の第三者共有処理に関する事項）
- 個人情報提供者：VIBE整形外科
- 個人情報を提供される者：VIBE整形外科
■個人情報の提供を受ける者の個人情報利用目的
○患者確認及び診療予約、キャンセル等に関する業務処理のため
○病院利用案内及び病院の新サービス、イベントイベント情報案内
○診療、予約、入院予定及び検査予定に関するモバイル案内
提供する個人情報の項目：名前、ID、パスワード、性別、携帯電話番号、Eメール、居住地域
■個人情報の提供を受ける者の個人情報の保有および利用期間
○個人情報の保持期間は情報収集機関と同じです。ただし、個人情報収集機関との契約解除（解除）による場合に限り
○同意を拒否する権利があり、同意を拒否する場合、診療予約ができず、患者の便宜や満足が阻害されることがあります。
第7条（利用者及び法定代理人の権利及びその行使方法）
病院は、お客様が個人情報に対する閲覧、訂正および削除を要求する場合には、お客様のニーズに誠実に応対し、遅滞なく処理します。個人情報を保護するため、お客様の訪問以外の電話・郵便・FAXなどその他の申請方法によるお客様の個人情報の閲覧、訂正および削除手続きは提供しません。
■個人情報の閲覧
お客様は病院を訪問して個人情報の閲覧を求めることができ、迅速にこれに対して応対します。
■個人情報の訂正・削除
1. 病院は、お客様が個人情報に対する訂正・削除を要求する場合、個人情報に誤りがあると判明するなど、訂正・削除を行う必要があると認められる場合には、遅滞なく訂正・削除をします。病院は訂正・削除内容の事実確認に必要な証明資料を要請することができます。
2. お客様が本人の個人情報に対する閲覧、訂正及び削除を要求する場合、お客様の身分を示す住民登録証、パスポート、運転免許証等の身分証明書を提示し、本人であるかを確認します。
3. 病院は、個人情報の全部又は一部について閲覧、訂正及び削除を拒否する正当な理由がある場合には、お客様にこれを通知し、その理由を説明します。
4. 満14歳未満の児童の法定代理人は、児童の個人情報に対する閲覧、訂正、削除又は処理停止を要求することができ、児童との関係及び身分証明を提出しなければなりません。
第8条(同意撤回/会員脱退方法)
お客様は、会員登録時に個人情報の収集・利用及び提供について同意された内容をいつでも撤回することができます。会員脱退は病院ホームページマイページの『会員脱退』をクリックして本人確認手続きを経て直接会員脱退をしたり、個人情報保護苦情処理部署に書面、電話またはFaxなどで連絡すれば遅滞なくあなたの個人情報を破棄するなど必要な措置を行います。
第9条（個人情報自動収集装置の設置/運営及びその拒否に関する事項）
病院はあなたの情報を頻繁に保存して見つける「クッキー」を運営します。クッキーは、病院のウェブサイトを運営するために使用されるサーバーがあなたのブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、あなたのコンピュータのハードディスクに保存されます。病院は以下の目的のためにクッキーを使用します。
○会員と非会員の接続頻度や訪問時間などを分析し、利用者の好みや関心分野を把握し、サービス改編などの尺度として活用します。
○病院が進行する各種イベントでお客様の訪問回数を把握し、個人の関心分野に応じて差別化された情報を提供するための資料として利用されます。
あなたはクッキーをインストールするためのオプションを持っています。したがって、あなたはウェブブラウザでオプションを設定することによってすべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認を受けたり、またはすべてのクッキーの保存を拒否したりすることができます。会員がクッキーのインストールを拒否された場合、一部のサービスを提供することが困難になります。
第10条（個人情報保護責任者）
病院は利用者の個人情報保護のための技術的対策としてセキュリティ装置を設けています。利用者が提供したすべての情報は、ファイアウォールなどのセキュリティ装置によって安全に保護/管理されています。また、病院は利用者の個人情報保護のための管理的対策として、利用者の個人情報へのアクセスおよび管理に必要な手続きを設け、利用者の個人情報を処理する人員を最小限に制限して継続的なセキュリティ教育を行っています。また、個人情報を処理するシステムのユーザーを指定してユーザーパスワードを付与し、これを定期的に更新します。
第11条（政策変更による公知義務）
この個人情報取扱方針は、関連法律及び指針の変更又は内部運営方針の変更により内容が変更されることがあります。病院の「個人情報取扱方針」が変更される場合は、ホームページ（http://www.vibeps.com）を通じてお知らせいたします。
[個人情報保護責任者]
名前：ユ・ヨンムン
役職：代表院長
所属：VIBE整形外科
回答：02-517-4888
E-mail: vibeps.yoo@gmail.com
*施行日：2021年09月1日
その他の個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合には、下記の機関にお問い合わせください。
1. 個人紛争調整委員会 (www.1336.or.kr/1336)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 大検察庁インターネット犯罪捜査センター (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 警察庁サイバーテロ対応センター (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
[映像情報処理機器の運営、管理方針]
本病院は、映像情報処理機器運営管理方針を通じて、本病院で処理する映像情報がどのような用途と方法で利用、管理されているかをお知らせします。
第1条（映像情報処理機器の設置根拠及び設置目的）
本病院は、個人情報保護法第25条第1項により、次のような目的で映像情報処理機器を設置運営します。
○施設安全及び火災予防
○お客様の安全のための犯罪防止
第2条（設置台数、設置位置及び撮影範囲）
映像情報処理機器の設置台数、位置、撮影範囲は以下の通りです。
設置台数：10台／設置位置及び撮影範囲：ロビー、相談室、入院室、治療室、手術室など
第3条（管理責任者及びアクセス権者）
情報主体の映像情報を保護し、個人映像情報に関する苦情を処理するために、以下のように個人映像情報保護責任者を置いています。
管理責任者：ユ・ヨンムン
アクセス権者：ユ・ヨンムン
第4条（映像情報の撮影時間、保管期間）
映像情報の撮影時間、保管期間、保管場所は以下の通りです。
撮影時間：24時間 / 保管期間：撮影日から14日以内 / 保管場所：サーバールーム
第5条（個人映像情報の確認方法及び場所に関する事項）
○確認方法：映像情報管理責任者に事前に連絡し、本病院に訪問すれば確認可能です。
○確認場所：病院サーバー室
第6条（情報主体の映像情報閲覧等要求に対する措置）
情報主体は、個人映像情報について閲覧または存在確認、削除を希望する場合は、いつでも映像情報処理機器の運営者に要求することができます。ただし、お客様が撮影された個人映像情報および明らかに情報主体の急迫した生命、身体、財産の利益のために必要な個人映像情報に限定されます。
本病院は、個人映像情報に関して閲覧または存在確認、削除を要求した場合、遅滞なく必要な措置を行います。
情報主体の閲覧等の要求にもかかわらず、以下の場合には個人映像情報閲覧等の要求を拒否することができ、この場合に10日以内に書面等で拒否の事由及び不服することができる方法を情報主体に通知します。
○個人映像情報の保管期間が経過して破棄した場合
○その他の情報主体の閲覧など、要求を拒否するほどの正当な事由が存在する場合
第7条（映像情報の安全性確保措置）
本病院で処理する映像情報は、暗号対策などを通じて安全に管理されています。また、本病院は個人映像情報保護のための管理的対策として個人情報へのアクセス権限を差等付与しており、個人映像情報の上、改ざん防止のために個人映像情報の生成日時、閲覧時閲覧目的、閲覧者、閲覧日時などを記録して管理しています。この他にも、個人映像情報の安全な物理的保管のためにロック装置を設置しています。
第8条(個人情報取扱方針変更に関する事項)
この映像情報処理機器の運営、管理方針は2021年9月1日に制定され、法令、政策またはセキュリティ技術の変更により内容の追加、削除および修正があるときは、施行する少なくとも7日前に本病院ホームページを通じて変更事由および内容などを公知するようにします。
*施行日：2021年9月1日
その他の個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合には、下記の機関にお問い合わせください。
1. 個人紛争調整委員会 (www.1336.or.kr/1336)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 大検察庁インターネット犯罪捜査センター (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 警察庁サイバーテロ対応センター (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
